POMOC I FAQ

Masz pytanie odnośnie sklepu internetowego? Zastanawiasz się który pakiet wybrać? Masz problem techniczny ze swoim sklepem? Skontaktuj się z nami!
Z przyjemnością Tobie pomożemy!

 
 

POMOC I NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

Kto może dla mnie wykonać reklamę Google Ads lub Facebook Ads?

Oferujemy naszym klientom, profesjonalną usługę reklamy Google Shopping oraz Facebook Ads. Posiadamy duże doświadczenie w prowadzeniu bardzo skutecznych kampanii produktowych.
 

Jak mogę zwiększyć widoczność mojego sklepu w wyszukiwarce Google?

Na widoczność strony w wyszukiwarce Google wpływa wiele czynników. Pewne elementy które mają wpływ na pozycję Twojego sklepu można optymalizować we własnym zakresie. Dlatego przygotowaliśmy dla Ciebie szereg poradników, które podpowiedzą Ci, o co należy zadbać w pierwszej kolejności i jak to zrobić.
 

Skąd mogę pozyskać ruch dla mojego sklepu?

Oprócz reklam w wyszukiwarce i na portalach społecznościowych, warto pokazywać się ze swoją marką w miejscach, które agregują oferty z różnych sklepów. Mogą to być porównywarki cenowe, takie jak Ceneo. Istnieją również branżowe platformy, typu Domodi czy Homebook które umożliwią Ci zaprezentowanie asortymentu sklepu szerszemu gronu odbiorców
 

Czemu mój sklep nie sprzedaje?

Na sukces danego sklepu składa się wiele elementów. Zastanawiasz się, dlaczego akurat twój sklep nie sprzedaje? Podpowiadamy, co może być przyczyną. Sprawdź usystematyzowaną listę czynników mających wpływ na realizację Twojego celu. Zastanów się, czy na pewno każdy z wymienionych punktów jest odpowiednio dopracowany.Jeśli potrzebujesz bardziej spersonalizowanego rozwiązania, które będzie bardziej zgodne z twoimi preferencjami, zapoznaj się z naszą ofertą indywidualnych projektów graficznych. Jakiekolwiek wątpliwości związane z wyborem dobrego pakietu chętnie wyjaśnimy w rozmowie z nami.

Gdzie monitorować efekty moich poczynań?

Efekty swoich działań możesz monitorować za pomocą Google Analytics. Jest to potężne, a w dodatku darmowe narzędzie od Google, które dostarczy Ci wielu potrzebnych danych obrazujących sytuację Twojego sklepu.

Jak mogę zoptymalizować mój sklep, by zwiększyć swoją szanę na przychód?

Sklepy dostarczane przez nas są świetnie zoptymalizowane. Nie musisz w żaden sposób ich indywidualnie optymalizować.
 

Jak mogę wzbudzić zaufanie do mojego sklepu?

Zaufanie do sklepu pełni bardzo ważną rolę w podjęciu decyzji o zakupie danego produktu. Dlatego trzeba dostarczyć klientowi wszelkich niezbędnych informacji, które rozwieją jego wątpliwości. W pierwszej kolejności zadbaj o odpowiedni opis swojej działalności. Przedstaw się następnie zamieść najważniejsze informacje o twoim sklepie i udostępnij dane kontaktowe.Dbaj o to, by klient mógł się z tobą swobodnie skontaktować, jeśli tylko będzie chciał. Sprawdź, jak powinna wyglądać strona informacyjna o firmie, a także w pełni funkcjonalna strona kontaktowa. Kolejnym elementem ważnym w budowaniu zaufania klientów są opinie konsumenckie. Społeczny dowód słuszności, czyli w tym przypadku recenzje tych, którzy już u ciebie kupili produkty, powinny znajdować się na stronie Twojego sklepu. Efektywne pozyskiwanie opinii od kupujących i atrakcyjną ich prezentację zapewniają narzędzia Getreview oraz Trustmate. Zapoznaj się z ich możliwościami i czym prędzej uruchom moduł opinii w swoim sklepie, by nie tracić potencjalnych klientów.
 

Jak najlepiej zachęcić klienta, by powrócił do mojego sklepu na kolejne zakupy?

Byłoby wręcz idealnie, gdyby raz pozyskany klient wracał do ciebie na kolejne zakupy, a jeszcze lepiej gdyby nawet polecił twój sklep znajomym. Dlatego, aby go do tego zachęcić, udostępnij mu możliwość zbierania punktów za zakupy w ramach programu lojalnościowego. Korzyść w postaci rabatów czy gratisów zmotywują go do powrotu i pozostawi to miłe wrażenie. By nie pozwolić o sobie zapomnieć, zadbaj o budowę bazy subskrybentów, którym będziesz przesyłać atrakcyjne treści w postaci e-mail marketingu.
 

Jeśli chciałbym dodatkowej funkcjonalności mojego sklepu, jakie mam możliwości?

Chciałbyś rozwijać swój sklep, potrzebujesz niestandardowej funkcjonalności? Skontaktuj się z nami! Przedstawisz nam swoją wizję, a my sprawimy aby stała się ona w pełni funkcjonalną rzeczywistością!

Czy mój sklep jest zgodny z najlepszymi i najnowszymi praktykami e-commerce?

Oczywiście że TAK ! W FullDropShop korzystamy z najlepszych oraz najbardziej innowacyjnych rozwiązań ! Jednak, jeśli nadal zastanawiasz się, czy twój sklep internetowy jest zgodny z najlepszymi i najnowszymi praktykami branży e-commerce i chcesz zasięgnąć rady lub opinii – dołącz do naszych darmowych warsztatów online.

Czy można mieć skrzynkę e-mail w domenie sklepu?

Tak. Skrzynka e-mail jest zakładana na naszym serwerze automatycznie wraz ze sklepem, w domenie którą posiada Klient.
 

Czy pobierana jest prowizja od sprzedaży?

Po zakupie sklepu NIE POBIERAMY żadnych prowizji. Wszystkie opłaty u nas są jednorazowe!

 
 

Czy sklep może mieć wiele języków lub walut?

Tak. Nasz system doskonale obsługuje dowolne języki i waluty, umożliwia też tworzenie reguł w zależności od kraju Klienta. Mechanizmy te są bardzo zautomatyzowane, jest automatyczny translator i automatyczna aktualizacja kursów walut oraz obsługa innych domen na różne języki.

Na czym polega integracja z hurtownią dropshipping?

Integracja z hurtownią z hurtownią dropshipping polega na automatycznym imporcie (pobieraniu) oraz aktualizowaniu danych. Dane produktu obejmują: nazwę, opis, zdjęcia, cenę, parametry dodatkowe, stan magazynowy. Integracja pozwala zaoszczędzić czas spędzany na ręcznym wprowadzaniu produktów do sklepu i dba o to, by informacje w Twoim sklepie były aktualne.

Czy każda hurtownia prowadzi dropshipping?

Nie. Dropshipping to usługa dodatkowa świadczona przez wybrane hurtownie. Oferują go hurtownie oznaczone jako dropshippingowe. Informacje o dropshippingu znajdziesz także na stronach internetowych oraz w dziale obsługi klienta wybranej hurtowni

Czy muszę mieć własną działalność gospodarczą, aby otworzyć swój e-sklep?

Nie, nie musisz mieć własnej działalności gospodarczej, aby mieć swój e-sklep w Internecie. 

Co należy do moich zadań? Co jest po mojej stronie?

Twoim głównym zadaniem jest podjęcie działań marketingowych oraz reklamowych twojego sklepu internetowego. Posiadasz możliwość tworzenia płatnych reklam na social media, takich jak Facebook czy Instagram. Dodatkowo możesz zainwestować w reklamę Google Ads. Możesz również wystawiać produkty na portalach sprzedażowy, np. Allegro. Jeśli zdecydujesz się na pakiet FULL otrzymasz od nas pełną integrację i konfigurację z Allegro, którą wykonamy za Ciebie. Zajrzyj do zakładki JAK ZWIĘKSZYĆ SPRZEDAŻ, znajduję się tam wiele poradników dotyczących sprzedaży.

Jaki pakiet wybrać?

Najlepszym oraz naczęsciej wybieranym pakietem jest pakiet FULL VIP, otrzymasz w nim w pełni skonfiguowany sklep wraz z materiałami reklamowymi, dzięki którym twoja sprzedaż nabierze rozpędu dużo szybciej. Dodatkowo otrzymasz pełną integrację z Allegro. Jeżeli chcesz otworzyć sklep internetowy ze swoimi produktami, skontaktuj się z nami. Przygotujemy dla Ciebie w pełni spersonalizowaną ofertę.

Czy otrzymam fakturę VAT?

Tak, po zakupie wybranego pakietu napisz na maila pomoc@fulldropshop.pl prośbę o wystawienie faktury VAT. W mailu podaj od razu dane do faktury, aby czas oczekiwania był jak najkrótszy. Dziękujemy !

Kto skontaktuje się ze mną po zakupie wybranego pakietu?

Po zakupie sklepu internetowego, skontaktuję się z Tobą twój opiekun który przeprowadzi Ciebie przez cały proces, od samego początku do samego końca. Wszystko będzie przebiegało błyskawicznie, możesz na nas liczyć pod każdym kątem!

Ile kosztuje integracja z hurtownią dropshipping?

Integracją z każdą - dowolną hurtownią jest zupełnie darmowa.

Czy integracja z hurtownią jest koniecznością w modelu dropshipping?

Tak, integracja z hurtownią to konieczność w przypadku modelu dropshipping. Integracja odpowiada za pobieranie oraz aktualizowanie wszystkich koniecznych danych. Bez integracji nie jest możliwe np. kontrolowanie stanów magazynowych. Jeżeli chciałbyś otworzyć sklep z własnymi produktami to skontaktuj się z nami! Przygotujemy dla Ciebie spersonalizowaną ofertę sklepu www.

Czy pobierana jest prowizja od sprzedaży?

Po zakupie sklepu NIE POBIERAMY żadnych prowizji. Wszystkie opłaty u nas są jednorazowe!

SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI!